Nem a szabad darabot adják ki
A raktári jelenlétet összekeverik a ténylegesen kiadható státusszal.
Kiadástól a lezárásig
Kiadáskor és visszavételkor is egyértelmű az eszköz állapota
A RentPilot nemcsak azt rögzíti, hogy egy eszköz kiment. Az ügyfél, a határidő, a kiadási mód, a pénzügyi állapot és a visszaérkezés eredménye egy összefüggő bérlési folyamat része.
30 napos próba. Bankkártya nélkül, automatikus terhelés nélkül a próba alatt.
A legtöbb hiba az átadási pontokon történik
Kiadáskor a gyorsaság, visszavételkor az ellenőrzés számít. Ha nincs közös folyamat, az információ a műszakok és munkatársak között vész el.
A határidő csak az ügyfél telefonjában van
A kollégák nem látják közösen a várható visszahozást vagy hosszabbítást.
A sérülés nincs az eszközhöz kötve
A visszavételi megjegyzés külön papíron marad, ezért a gép újra szabadnak tűnik.
A tartozás lezáratlan
Az eszköz visszaérkezik, de a pénzügyi állapot és a kaució nincs ugyanabban a lezárásban.
Munkafolyamat
Négy egyértelmű műveleti pont
1. Kiadás előtti ellenőrzés
A rendszer a konkrét eszköz aktuális státuszát és foglaltságát mutatja.
2. Átadás rögzítése
Az ügyfél, időszak, kiadási mód, díj és kaució a bérléshez kapcsolódik.
3. Aktív bérlés követése
A hamarosan lejáró és lejárt bérlések, valamint a bérlői hibajelzések láthatók.
4. Visszavételi döntés
A tényleges időpont és állapot alapján az eszköz Szabad, Ellenőrzés, Karbantartás vagy Blokkolt állapotba kerül.
Funkciók
A visszavétel nem egyetlen igen-nem mező
Tényleges visszaérkezés
A tervezett és a valós időpont külön rögzül, így a késés visszakereshető.
Sérülés és hiány
A munkatárs állapotot és pontos megjegyzést adhat az eszközhöz.
Karbantartási átmenet
A hibás eszköz nem kerül automatikusan vissza a szabad készletbe.
Pénzügyi lezárás
Fizetett, részfizetett, tartozásos és kaucióállapot a bérlés mellett kezelhető.
QR-azonosítás
A konkrét eszköz a fizikai címkéről megnyitható, csökkentve az azonos darabok összekeverését.
Gyakorlati példa
Példa sérült visszavételre
Egy bontókalapács a vártnál egy nappal később érkezik vissza, sérült kábellel. A munkatárs rögzíti a tényleges időpontot és a hibát, majd Karbantartás állapotot választ. A gép így nem jelenik meg szabadként, a pénzügyi tartozás pedig külön nyitott állapotban marad.
Ki mit tehet a folyamatban?
- A bérlő csak hibát jelezhet, státuszt nem módosíthat.
- Kiadást és visszavételt jogosult belső munkatárs rögzít.
- A pénzügyi adatok nem jelennek meg a publikus QR-oldalon.
- A fontos állapotváltozások auditálható események.
Belső linkek
Kapcsolódó RentPilot oldalak
GYIK
Gyakori kérdések
Mi történik, ha sérült az eszköz?
A visszavételnél sérült állapot és megjegyzés rögzíthető, az eszköz pedig Karbantartás vagy Ellenőrzés állapotba kerülhet.
A bérlő lezárhatja a visszavételt?
Nem. A bérlő visszavételt kérhet vagy hibát jelezhet, a tényleges visszaérkezést belső munkatárs rögzíti.
Követhető a késés?
Igen. A várható és tényleges visszaérkezés külön adat, a lejárt bérlések pedig kiemelten láthatók.
Visszavétel után automatikusan szabad lesz az eszköz?
Csak akkor, ha a munkatárs megfelelő visszavételi állapotot választ. Sérülés vagy ellenőrzési igény esetén más státusz adható.
Lásd a saját eszközeiddel, hogyan működik.
Indíts 30 napos próbát bankkártya nélkül, vagy nézd meg előbb a RentPilot bemutató folyamatát.