Adatkezelési Tájékoztató

RentPilot Adatkezelési Tájékoztató

Hatályos: 2026. augusztus 23. napjától Dokumentumverzió: 2026-08-23

1. A tájékoztató célja és hatálya

Jelen Adatkezelési Tájékoztató azt ismerteti, hogy a RentPilot szolgáltatás üzemeltetője hogyan kezeli a RentPilot weboldal látogatóinak, a bemutatót kérő érdeklődőknek, a regisztrált felhasználóknak, a szerződéses partnerek kapcsolattartóinak és a szolgáltatás egyéb használóinak személyes adatait.

A tájékoztató különösen az alábbi felületekre és adatkezelésekre terjed ki:

• a rentpilot.hu weboldal használata;
• kapcsolatfelvétel és demóigénylés;
• magánszemélyes vagy vállalkozói fiók létrehozása;
• a RentPilot adminisztrációs rendszer használata;
• felhasználók és jogosultságok kezelése;
• rendszer- és biztonsági értesítések;
• ügyfélszolgálati kommunikáció;
• számlázás és szerződéses kapcsolattartás;
• opcionális marketingkommunikáció;
• a QR-kódos és PIN-kódos felületek használatához kapcsolódó technikai adatkezelés.

Az adatkezelésre elsősorban az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete, vagyis az általános adatvédelmi rendelet („GDPR”), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.

2. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Literáti-Nagy Gergő Dénes egyéni vállalkozó Kereskedelmi név: RentPilot Székhely: 3716 Sóstófalva, Kossuth Lajos út 60. Adószám: 67551187-1-25 E-mail: cpmrent.hu@gmail.com Telefonszám: +36 20 554 75 25 Weboldal: rentpilot.hu Nyilvántartást vezető szerv: Nemzeti Adó- és Vámhivatal

A továbbiakban: Adatkezelő, Szolgáltató vagy RentPilot.

Az Adatkezelő külön adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki. Adatvédelmi kérdés, kérelem vagy panasz a fenti e-mail-címen terjeszthető elő.

3. A RentPilot adatvédelmi szerepei

3.1. Amikor a RentPilot adatkezelő

A RentPilot önálló adatkezelőként jár el többek között az alábbi adatok tekintetében:

• weboldallátogatási és technikai naplóadatok;
• demóigénylés és kapcsolatfelvétel adatai;
• fiókregisztrációhoz szükséges adatok;
• szerződéses és számlázási adatok;
• felhasználói jogosultságok és fiókbiztonsági adatok;
• jogi dokumentumok elfogadásának bizonyítékai;
• ügyfélszolgálati és panaszkezelési kommunikáció;
• marketing-hozzájárulások;
• a szolgáltatás biztonságát és jogszerű működését biztosító naplóadatok.

Ezekben az esetekben a RentPilot határozza meg az adatkezelés célját és lényeges eszközeit.

3.2. Amikor a RentPilot adatfeldolgozó

A RentPilotot használó vállalkozás saját ügyfeleinek, bérlőinek, kapcsolattartóinak, munkatársainak vagy partnereinek adatait rögzítheti a rendszerben.

Ezeknél az adatoknál főszabály szerint:

• a RentPilotot használó vállalkozás az adatkezelő;
• a RentPilot az adatkezelő utasításai alapján eljáró adatfeldolgozó.

Ilyen adatok lehetnek különösen:

• ügyfél vagy bérlő neve;
• kapcsolattartási adatok;
• szállítási vagy átvételi cím;
• bérelt eszközre vonatkozó információ;
• bérlés kezdő és várható befejező időpontja;
• kiadás és visszavétel módja;
• eszközállapot;
• bérléshez kapcsolódó megjegyzés;
• az adott vállalkozás által rögzített egyéb operatív adat.

Az ilyen adatok kezelésének jogalapját, célját, megőrzési idejét és az érintettek tájékoztatását a RentPilotot használó vállalkozás határozza meg.

Amennyiben egy bérlő vagy más érintett a RentPilothoz fordul az ilyen adatokkal kapcsolatos kérelmével, a RentPilot a kérelmet továbbíthatja az adatkezelő vállalkozásnak, és az Általános Szerződési Feltételek adatfeldolgozási melléklete szerint segíti annak teljesítését.

4. Adatvédelmi alapelvek

A RentPilot a személyes adatok kezelése során különösen az alábbi alapelveket követi:

• jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság;
• célhoz kötöttség;
• adattakarékosság;
• pontosság;
• korlátozott tárolhatóság;
• integritás és bizalmas jelleg;
• elszámoltathatóság.

A RentPilot nem értékesíti a kezelt személyes adatokat.

A RentPilot szolgáltatás nem egészségügyi dokumentációs rendszer, nem bankkártyaadat-tároló rendszer, és nem hatósági nyilvántartás.

A felhasználók nem rögzíthetnek a rendszerben olyan adatot, amely a szolgáltatás rendeltetésszerű működéséhez nem szükséges.

Külön megállapodás nélkül tilos különösen az alábbiak feltöltése:

• egészségügyi diagnózis;
• kórelőzmény vagy orvosi dokumentáció;
• TAJ-szám;
• genetikai vagy biometrikus adat;
• politikai, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vonatkozó adat;
• teljes bankkártyaadat;
• más szolgáltatáshoz tartozó jelszó;
• indokolatlanul feltöltött személyazonosító okmány;
• bűnügyi személyes adat.

5. Az egyes adatkezelések

5.1. Weboldallátogatás és technikai naplózás

Az adatkezelés célja:

• a weboldal és a szolgáltatás működtetése;
• hibák felismerése és elhárítása;
• informatikai biztonság;
• jogosulatlan hozzáférések és támadások megelőzése;
• visszaélések kivizsgálása.

Kezelt adatok:

• IP-cím;
• látogatás időpontja;
• megnyitott oldal vagy végpont;
• böngésző és eszköz alapvető technikai adatai;
• hivatkozó oldal;
• munkamenet-azonosító;
• sikertelen bejelentkezési kísérletek;
• biztonsági események;
• rendszerhiba technikai adatai.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek, amely a szolgáltatás biztonságos és működőképes fenntartásához fűződik.

Megőrzési idő:

• általános technikai naplóadatok: főszabály szerint legfeljebb 90 nap;
• biztonsági és hozzáférési naplóadatok: főszabály szerint legfeljebb 12 hónap;
• konkrét visszaéléshez, incidenshez vagy jogvitához kapcsolódó adatok: az ügy lezárásáig, illetve az igényérvényesítésre irányadó elévülési idő végéig.

5.2. Szükséges sütik és helyi tárolók

A RentPilot a weboldal és a bejelentkezett szolgáltatás működéséhez szükséges sütiket vagy más helyi böngészőtárolási megoldásokat alkalmazhat.

Ezek célja lehet különösen:

• bejelentkezett munkamenet fenntartása;
• biztonsági token tárolása;
• jogosultság ellenőrzése;
• űrlapbiztonság;
• nyelvi vagy felületi beállítás megőrzése;
• cookie-beállítás rögzítése.

A működéshez feltétlenül szükséges sütik használata nem igényel marketing-hozzájárulást.

Opcionális analitikai vagy marketingcélú technológia csak az érintett előzetes hozzájárulása alapján aktiválható. Az ilyen technológiákról a RentPilot cookie-kezelő felülete vagy külön Süti Tájékoztató ad részletes információt.

5.3. Kapcsolatfelvétel és demóigénylés

Az adatkezelés célja:

• kapcsolatfelvétel;
• a vállalkozás működésének előzetes megismerése;
• személyre szabott bemutató egyeztetése;
• ajánlat előkészítése;
• a megkeresés megválaszolása.

Kezelt adatok:

• cégnév;
• kapcsolattartó neve;
• e-mail-cím;
• telefonszám;
• bérelhető eszközök becsült száma;
• a jelenlegi működés leírása;
• a megkeresés és az azt követő kommunikáció tartalma;
• a hozzájárulás időpontja és verziója.

Jogalap:

• az érintett hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján;
• ajánlat vagy szerződés előkészítése esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja;
• vállalkozás kapcsolattartójának adatai esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek is alkalmazható.

Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig, de szerződés létrejötte nélkül főszabály szerint legfeljebb az utolsó érdemi kapcsolatfelvételtől számított 12 hónapig.

Amennyiben szerződés jön létre, a szükséges adatok a szerződéses adatkezelés részévé válhatnak.

5.4. Fiókregisztráció

Az adatkezelés célja:

• a felhasználó és a vállalkozás azonosítása;
• felhasználói fiók létrehozása;
• a szolgáltatás biztosítása;
• kapcsolattartás;
• jogosultságok kezelése;
• biztonságos bejelentkezés;
• a jogi feltételek elfogadásának bizonyítása.

Kezelt adatok magánszemélyes regisztráció esetén:

• név;
• lakcím vagy kapcsolattartási cím;
• ország;
• irányítószám;
• település;
• közterület és házszám;
• telefonszám;
• e-mail-cím;
• jelszó biztonságosan képzett lenyomata;
• regisztráció időpontja;
• fiókazonosító.

Kezelt adatok vállalkozói regisztráció esetén:

• cégnév vagy vállalkozó neve;
• vállalkozási forma;
• székhely;
• adószám;
• kapcsolattartó neve;
• telefonszám;
• e-mail-cím;
• képviseleti jogosultságra vonatkozó nyilatkozat;
• jelszó biztonságosan képzett lenyomata;
• regisztráció időpontja;
• szervezeti és fiókazonosító.

Jogalap:

• természetes személlyel kötött szerződés előkészítése és teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján;
• vállalkozás kapcsolattartójának adatai esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek;
• kötelező számlázási adatoknál jogi kötelezettség teljesítése.

Az e-mail-cím és a szükséges azonosító adatok megadása nélkül fiók nem hozható létre.

5.5. Jogi dokumentumok elfogadása

A RentPilot bizonyíthatósági és elszámoltathatósági célból rögzítheti:

• az elfogadott dokumentum típusát;
• a dokumentum verzióját;
• az elfogadás időpontját;
• a felhasználó és a szervezet azonosítóját;
• az elfogadáskor használt IP-címet;
• a marketing-hozzájárulás megadását vagy visszavonását;
• vállalkozói regisztrációnál a képviseleti nyilatkozatot.

Jogalap:

• szerződés teljesítése;
• jogi kötelezettségek teljesítése;
• a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek, különösen a szerződés és a jognyilatkozatok bizonyíthatósága.

Megőrzési idő: a szerződés fennállása alatt és annak megszűnésétől számított főszabály szerint 5 évig, illetve folyamatban lévő jogvita esetén annak jogerős lezárásáig.

5.6. A szolgáltatás használata és műveleti naplók

Az adatkezelés célja:

• felhasználói jogosultságok biztosítása;
• a műveletek visszakövethetősége;
• a vállalkozások adatainak elkülönítése;
• az eszköz- és bérléskezelési folyamat működtetése;
• hibakeresés;
• biztonság;
• jogosulatlan módosítások felismerése.

Kezelt adatok:

• felhasználó neve és azonosítója;
• szervezeti tagság és szerepkör;
• bejelentkezések;
• műveletek időpontja;
• létrehozott vagy módosított rekord azonosítója;
• végrehajtott művelet típusa;
• IP-cím és technikai adatok;
• felhasználói meghívások;
• jogosultságváltozások;
• zárolások és biztonsági események.

Jogalap: szerződés teljesítése, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek.

Megőrzési idő:

• aktív fiókhoz tartozó alapadatok: a fiók fennállásáig;
• műveleti és auditnaplók: főszabály szerint legfeljebb 12 hónap;
• szerződéses vagy jogvitához szükséges naplók: az elévülési idő végéig.

5.7. QR-kódos és PIN-kódos hozzáférés

A RentPilotban egy eszközhöz állandó QR-kód, az aktív bérléshez pedig külön PIN-kód kapcsolódhat.

A nyilvánosan elérhető QR-oldalon kizárólag az adott vállalkozás által beállított, korlátozott információ jelenhet meg.

A vállalkozás felelőssége annak biztosítása, hogy a nyilvános QR-oldalon ne jelenjen meg szükségtelen személyes, pénzügyi vagy bizalmas adat.

A PIN-kódos hozzáférés technikai naplózása során kezelhető:

• a hozzáférés időpontja;
• IP-cím;
• böngésző vagy eszköz alapadata;
• az érintett QR-, eszköz- vagy bérlésazonosító;
• sikeres vagy sikertelen PIN-ellenőrzés ténye.

A naplózás célja a hozzáférés biztonsága és a visszaélések megelőzése.

A PIN-kód nem helyettesíti a magas biztonsági szintű személyazonosítást. A vállalkozás köteles a PIN-kód kompromittálódása esetén azt haladéktalanul megváltoztatni vagy visszavonni.

5.8. Számlázás és fizetés

Fizetős szolgáltatás igénybevétele esetén a RentPilot az alábbi adatokat kezelheti:

• számlázási név;
• számlázási cím;
• adószám;
• kapcsolattartó adatai;
• megrendelt csomag;
• szolgáltatási időszak;
• számla sorszáma;
• díj és adótartalom;
• fizetési mód;
• fizetés állapota;
• banki átutalásnál a közlemény és a bankszámla-adatok szükséges része.

Jogalap:

• szerződés teljesítése;
• adó- és számviteli jogszabályokból eredő jogi kötelezettség teljesítése.

Megőrzési idő: a számviteli bizonylatokat és azok alapjául szolgáló adatokat a vonatkozó számviteli szabályok szerint főszabály szerint 8 évig kell megőrizni.

A RentPilot jelenlegi működése nem indít automatikusan fizetős publikus előfizetést. Fizetős szolgáltatás külön ajánlat vagy megrendelés alapján indul.

Online számlázó vagy fizetési szolgáltató bekötése esetén annak adatai a jelen tájékoztató következő verziójában, illetve az adatfeldolgozói listában jelennek meg.

5.9. Rendszerüzenetek és szolgáltatási e-mailek

A RentPilot a szolgáltatás működéséhez szükséges e-maileket küldhet, így különösen:

• e-mail-cím megerősítése;
• jelszó-visszaállítás;
• biztonsági figyelmeztetés;
• fiók- vagy jogosultságváltozás;
• szolgáltatási vagy karbantartási értesítés;
• számlázási értesítés;
• szerződéssel kapcsolatos kommunikáció;
• felhasználói meghívó;
• a szolgáltatás működéséhez kapcsolódó rendszerüzenet.

Ezek nem minősülnek marketing-hírlevélnek, és küldésük nem függ a marketing-hozzájárulástól.

Jogalap: szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, illetve a biztonságos működéshez fűződő jogos érdek.

5.10. Ügyfélszolgálat és hibabejelentés

Kezelt adatok:

• bejelentő neve;
• e-mail-címe;
• telefonszáma;
• vállalkozás neve;
• fiók- és szervezetazonosító;
• bejelentés tartalma;
• csatolmány;
• technikai napló vagy képernyőkép;
• válaszok és megtett intézkedések.

Jogalap: szerződés teljesítése, szerződés előkészítése, illetve jogos érdek.

Megőrzési idő: főszabály szerint az ügy lezárásától számított 2 év, jogvita esetén az elévülési idő végéig.

A felhasználó köteles ügyelni arra, hogy hibabejelentéshez ne küldjön szükségtelen ügyféladatot, jelszót, egészségügyi adatot vagy teljes adatbázis-exportot.

5.11. Panaszkezelés

Fogyasztói vagy egyéb panasz esetén kezelt adatok lehetnek:

• panaszos neve;
• elérhetősége;
• azonosításhoz szükséges adatok;
• panasz tartalma;
• kapcsolódó szerződés és számla;
• benyújtott dokumentum;
• válasz és intézkedés.

Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése, szerződés teljesítése és jogos érdek.

Megőrzési idő: a fogyasztói panasz és az arra adott válasz főszabály szerint 3 évig, jogvita esetén az eljárás jogerős lezárásáig őrzendő meg.

5.12. Marketing és hírlevél

A marketingcélú e-mail küldése elkülönül a szolgáltatási értesítésektől.

Kezelt adatok:

• név;
• e-mail-cím;
• vállalkozás neve;
• marketing-hozzájárulás ténye és időpontja;
• elfogadott hozzájáruló szöveg verziója;
• leiratkozás időpontja;
• kézbesítési adatok.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti önkéntes hozzájárulás.

A marketing-hozzájárulás nem feltétele a fiók létrehozásának vagy a szolgáltatás használatának, és a checkbox nem lehet előre bejelölve.

A hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

A visszavonást követően a RentPilot a címzést megszünteti. A leiratkozás ténye és a hozzájárulás bizonyításához szükséges minimális adatok az igényérvényesítésre irányadó elévülési idő végéig megőrizhetők.

5.13. Jogi igények és visszaélések kezelése

A RentPilot a szerződésszegés, csalás, visszaélés, jogellenes használat, díjtartozás vagy egyéb jogvita kivizsgálásához és kezeléséhez szükséges adatokat kezelheti.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek, illetve jogi kötelezettség.

Megőrzési idő: az ügy lezárásáig, illetve az alkalmazandó elévülési idő végéig. Hatósági vagy bírósági eljárás esetén az adatkezelés az eljárás jogerős lezárásáig folytatódhat.

6. Az adatok forrása

A személyes adatok származhatnak:

• közvetlenül az érintettől;
• az érintettet foglalkoztató vagy megbízó vállalkozástól;
• a RentPilotot használó vállalkozás szervezeti adminisztrátorától;
• a rendszer automatikus technikai naplózásából;
• nyilvános cég- vagy vállalkozói nyilvántartásból;
• jogszerűen eljáró hatóságtól vagy szakmai közreműködőtől.

Amennyiben a személyes adatot nem közvetlenül az érintett adja meg, az adatot rögzítő vállalkozás felel azért, hogy az adattovábbítás és a RentPilotban történő adatkezelés jogszerű legyen.

7. Adatfeldolgozók és címzettek

7.1. Tárhely- és infrastruktúra-szolgáltató

Név: Hetzner Online GmbH Cím: Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Németország Feladat: szerverinfrastruktúra, tárhely, adatbázis működéséhez szükséges infrastruktúra, hálózati szolgáltatás és biztonsági mentés.

7.2. Elektronikus levelezés

A RentPilot ügyfélszolgálati és üzleti kommunikációja során e-mail-szolgáltatást vehet igénybe.

A jelenleg megadott Gmail-alapú e-mail-cím használata során a levelezési adatok kezelésében közreműködhet:

Név: Google Ireland Limited Cím: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország Feladat: elektronikus levelezés és levéltárolás.

A RentPilot a rendszerüzenetekhez vagy tranzakciós e-mailekhez külön e-mail-kézbesítési szolgáltatót kapcsolhat. Az ilyen szolgáltató aktiválása előtt a jelen tájékoztató és az adatfeldolgozói lista frissítendő.

7.3. További címzettek

Személyes adat a szükséges mértékben továbbítható:

• könyvelőnek;
• számlázási szolgáltatónak;
• banknak vagy pénzforgalmi szolgáltatónak;
• jogi képviselőnek;
• informatikai közreműködőnek;
• követeléskezelőnek;
• biztosítónak;
• hatóságnak;
• bíróságnak;
• más, jogszabály alapján adatigénylésre jogosult szervnek.

A RentPilot kizárólag olyan mértékben biztosít hozzáférést, amely az adott feladat teljesítéséhez szükséges.

8. Harmadik országba történő adattovábbítás

A RentPilot elsődleges szerverinfrastruktúrája az Európai Gazdasági Térségben található.

Egyes nemzetközi szolgáltatók globális infrastruktúrát alkalmazhatnak. Amennyiben személyes adat az Európai Gazdasági Térségen kívüli országba kerül, a RentPilot csak a GDPR V. fejezetének megfelelő garancia mellett továbbít adatot, így különösen:

• európai bizottsági megfelelőségi határozat;
• általános szerződési feltételek;
• kötelező erejű vállalati szabályok;
• egyéb, jogszabályban engedélyezett garancia alapján.

9. Adatbiztonság

A RentPilot a kockázattal arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz.

Ezek különösen az alábbiakat foglalhatják magukban:

• titkosított HTTPS-kapcsolat;
• jelszavak vissza nem fejthető lenyomatként történő tárolása;
• szerepkör- és jogosultságalapú hozzáférés;
• a vállalkozások adatainak logikai elkülönítése;
• naplózás és biztonsági események figyelése;
• sikertelen belépési kísérletek korlátozása;
• biztonsági mentések;
• rendszeres frissítések;
• hozzáférések felülvizsgálata;
• titoktartási kötelezettség;
• incidenskezelési eljárás;
• adatok visszaállíthatóságát támogató intézkedések.

Egyetlen informatikai rendszer sem garantálható teljesen kockázatmentesnek. A felhasználó köteles saját fiókját védeni, erős jelszót használni, és az észlelt visszaélést haladéktalanul jelezni.

10. Adatvédelmi incidens

Adatvédelmi incidens esetén a RentPilot:

• kivizsgálja az eseményt;
• megteszi a szükséges korlátozó és helyreállító intézkedéseket;
• dokumentálja az incidenst;
• szükség esetén értesíti az illetékes felügyeleti hatóságot;
• magas kockázat esetén tájékoztatja az érintettet;
• adatfeldolgozói minőségében indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az érintett adatkezelő vállalkozást.

11. Az érintettek jogai

Az érintett a jogszabályi feltételek fennállása esetén jogosult:

11.1. Tájékoztatást és hozzáférést kérni

Az érintett tájékoztatást kérhet arról, hogy a RentPilot kezeli-e a személyes adatait, és hozzáférést kérhet a kezelt adatokhoz, az adatkezelés céljához, jogalapjához, címzettjeihez és megőrzési idejéhez.

11.2. Helyesbítést kérni

Az érintett kérheti pontatlan személyes adatának javítását vagy hiányos adatának kiegészítését.

11.3. Törlést kérni

Az érintett kérheti személyes adatának törlését, ha például:

• az adatkezelés célja megszűnt;
• a hozzájárulását visszavonta, és nincs más jogalap;
• sikeresen tiltakozott;
• az adatkezelés jogellenes;
• jogszabály írja elő a törlést.

A törlés nem kérhető olyan adatnál, amelynek megőrzését jogszabály írja elő, vagy amely jogi igény előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

11.4. Az adatkezelés korlátozását kérni

Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását, ha vitatja az adatok pontosságát, az adatkezelés jogellenes, az adatok jogi igényhez szükségesek, vagy tiltakozásának elbírálása folyamatban van.

11.5. Adathordozhatóságot kérni

Hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizált adatkezelés esetén az érintett kérheti, hogy az általa megadott adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.

11.6. Tiltakozni

Az érintett tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Közvetlen üzletszerzés esetén az érintett bármikor indokolás nélkül tiltakozhat. Ilyen tiltakozás után a RentPilot az adatot további marketingcélra nem használja.

11.7. Hozzájárulást visszavonni

A hozzájárulás bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

11.8. Automatizált döntéssel kapcsolatos jogok

A RentPilot nem hoz olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntést, amely az érintettre nézve joghatást váltana ki vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.

12. Az érintetti kérelmek teljesítése

A kérelmek a következő elérhetőségeken nyújthatók be:

E-mail: cpmrent.hu@gmail.com Postai cím: 3716 Sóstófalva, Kossuth Lajos út 60.

A RentPilot a kérelmet főszabály szerint annak beérkezésétől számított egy hónapon belül teljesíti vagy megválaszolja.

Összetett vagy nagyszámú kérelem esetén a határidő a jogszabályi feltételek szerint további két hónappal meghosszabbítható. A hosszabbításról a RentPilot az első hónapon belül tájékoztatást ad.

A RentPilot a kérelmező személyazonosságának ellenőrzéséhez észszerűen szükséges további információt kérhet.

A kérelem teljesítése főszabály szerint díjmentes. Egyértelműen megalapozatlan vagy ismétlődő, túlzó kérelem esetén észszerű díj számítható fel, vagy a kérelem teljesítése megtagadható.

13. Hatósági panasz és bírósági jogorvoslat

Az érintett panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11. Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9. E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu Telefon: +36 1 391 1400

Az érintett jogosult bírósághoz is fordulni. A pert választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja.

A RentPilot azt javasolja, hogy az érintett a hatósági vagy bírósági eljárás előtt közvetlenül is jelezze a problémát, hogy lehetőség legyen annak gyors kivizsgálására.

14. Kiskorúak

A RentPilot szolgáltatás alapvetően nagykorú személyek és vállalkozások részére készült.

A RentPilot tudatosan nem gyűjt 18. életévét be nem töltött személytől regisztrációs vagy marketingadatot.

Amennyiben ilyen adatkezelés a RentPilot tudomására jut, a szükséges intézkedéseket megteszi.

15. Az adatszolgáltatás elmaradásának következménye

A kötelezőként megjelölt adatok megadása nélkül:

• fiók nem hozható létre;
• a felhasználó nem azonosítható;
• fizetős szerződés nem köthető;
• számla nem állítható ki;
• ügyfélszolgálati kérés nem minden esetben vizsgálható ki;
• a RentPilot szolgáltatás egyes funkciói nem biztosíthatók.

Az opcionális adatok és a marketing-hozzájárulás megadása nem feltétele a szolgáltatás alapvető használatának.

16. A fiók megszűnése és az adatok törlése

A szerződés vagy a fiók megszűnését követően a RentPilot:

1. legfeljebb 30 napos időszakot biztosíthat az adatok exportálására;
2. az exportidőszak lejártát követően az aktív rendszerből törli vagy anonimizálja a további megőrzést nem igénylő adatokat;
3. a biztonsági mentésekben található adatokat a mentési ciklus lejártával, főszabály szerint legfeljebb további 90 napon belül törli vagy felülírja;
4. továbbra is megőrzi azokat az adatokat, amelyeket jogszabály, jogi igény vagy biztonsági ok miatt meg kell tartania.

Az adatfeldolgozói minőségben kezelt ügyfél- és bérleti adatok törlésére az Általános Szerződési Feltételek adatfeldolgozási melléklete is irányadó.

17. Anonimizált statisztikák

A RentPilot a szolgáltatás fejlesztéséhez olyan összesített vagy anonimizált statisztikákat készíthet, amelyekből természetes személy vagy konkrét vállalkozás már nem azonosítható.

A megfelelően anonimizált információ nem minősül személyes adatnak.

A RentPilot az anonimizálás során nem törekszik az adatok visszaazonosítására.

18. A tájékoztató módosítása

A RentPilot jogosult a jelen tájékoztatót különösen az alábbi esetekben módosítani:

• jogszabályváltozás;
• hatósági gyakorlat változása;
• új funkció bevezetése;
• új adatfeldolgozó bevonása;
• technikai vagy biztonsági változás;
• az adatkezelési cél vagy megőrzési idő változása.

A mindenkor hatályos változat a RentPilot weboldalán érhető el.

Lényeges változás esetén a RentPilot a regisztrált felhasználókat e-mailben vagy a szolgáltatáson belül is tájékoztathatja.

A dokumentum verziószáma és hatálybalépésének napja a tájékoztató elején található.

19. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdés, érintetti kérelem vagy panasz az alábbi elérhetőségeken küldhető:

Literáti-Nagy Gergő Dénes egyéni vállalkozó – RentPilot

E-mail: cpmrent.hu@gmail.com Telefon: +36 20 554 75 25 Postai cím: 3716 Sóstófalva, Kossuth Lajos út 60.